Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Collecte des Données Personnelles
claromystiq collecte différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de technologie financière. Ces données nous permettent de vous fournir des services personnalisés et sécurisés. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
2 Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont traitées selon des finalités précises et légitimes. Chaque utilisation respecte les principes de proportionnalité et de nécessité établis par la réglementation française.
Les données collectées nous servent à personnaliser votre tableau de bord financier, à analyser vos habitudes d'épargne et à vous proposer des outils adaptés à votre profil. Nous procédons également à des analyses statistiques anonymisées pour améliorer nos algorithmes de recommandation.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute transmission d'informations s'effectue uniquement dans le cadre de nos partenariats techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.
3 Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment sans frais.
Droit d'Accès
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous et obtenez une copie complète de votre dossier.
Droit de Rectification
Modifiez ou corrigez vos informations personnelles directement depuis votre espace client.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données associées.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
4 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via protocole TLS 1.3, et nous procédons à des audits de sécurité trimestriels avec des entreprises spécialisées.
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément aux exigences réglementaires. Notre équipe de sécurité surveille en permanence nos systèmes pour détecter toute activité suspecte.
5 Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'informations et nos obligations légales.
Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus une période de trois ans après votre dernière connexion. Les informations financières peuvent être archivées jusqu'à dix ans conformément aux obligations comptables françaises.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment. Cette demande sera traitée sous quinze jours ouvrables, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Contact Délégué à la Protection des Données
87021 Limoges, France
Téléphone : +33 6 80 36 71 92
Email : info@claromystiq.com
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur la plateforme.